非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備是一種根據(jù)客戶需求定制的非標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)的自動(dòng)化設(shè)備，是按企業(yè)用戶工藝要求量身設(shè)計(jì)、定制的自動(dòng)化機(jī)械設(shè)備，其操作方便、靈活，功能可按用戶的要求定制，可更改余地大，常用于工業(yè)、電子、醫(yī)療、衛(wèi)生等領(lǐng)域。

非標(biāo)自動(dòng)化設(shè)備，按功能分通常包括組裝設(shè)備、輸送設(shè)備、測(cè)試設(shè)備等。品種眾多，功能各異。相較于普標(biāo)設(shè)備，其運(yùn)維更加個(gè)性化，復(fù)雜化。

非標(biāo)設(shè)備運(yùn)維，通常面臨的問(wèn)題包括：因?yàn)榉菢?biāo)設(shè)備技術(shù)與應(yīng)用的獨(dú)特性高，可參考的通用資料少，一旦設(shè)備故障，現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員打電話過(guò)來(lái)，由于對(duì)設(shè)備的理解程度不一樣，而溝通效果不理想；設(shè)備故障停機(jī)后，派人去現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)是初級(jí)問(wèn)題導(dǎo)致，三分鐘解決，來(lái)回卻花了幾天時(shí)間；設(shè)備不斷賣(mài)到全國(guó)、全球各地，售后團(tuán)隊(duì)的壓力越來(lái)越大，而技術(shù)人員卻是越來(lái)越難招；項(xiàng)目利潤(rùn)微薄，又在遠(yuǎn)方實(shí)施，維護(hù)工作處于兩難，不但得罪了客戶，而且響應(yīng)緩慢。

非標(biāo)設(shè)備設(shè)備能否受到制造廠商的青睞，除了本身提供的功能之外，售后的設(shè)備保養(yǎng)與故障處理亦是贏得客戶高度滿意的重要關(guān)鍵。因此為了提供更好的維修服務(wù)、也為了順應(yīng)工業(yè)4.0的趨勢(shì)，越來(lái)越多的公司開(kāi)始為自家機(jī)器設(shè)備新增了設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控和預(yù)防保養(yǎng)服務(wù)。

基于琦爾BMD100工業(yè)級(jí)無(wú)線DTU搭建的非標(biāo)設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)，讓專家遠(yuǎn)程指揮和維護(hù)人員現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)多參數(shù)數(shù)據(jù)采集、實(shí)時(shí)傳輸、遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)、遠(yuǎn)程管理、異常報(bào)警等。 通過(guò)無(wú)線通信開(kāi)展非標(biāo)設(shè)備遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)，能夠使異地專家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況有清楚的認(rèn)識(shí)，能夠?qū)崟r(shí)地交互信息，有效利用異地的智力、物力和信息資源，實(shí)現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作。各種數(shù)據(jù)從監(jiān)測(cè)儀的通信口傳送到琦爾工業(yè)BMD100工業(yè)級(jí)無(wú)人值守DTU，由琦爾工業(yè) DTU把數(shù)據(jù)打成TCP/IP 包，發(fā)送現(xiàn)場(chǎng)管理中心、和遠(yuǎn)監(jiān)管理中心。